Formation Communication interpersonnelle et dynamique de groupe
Objectifs de la formation et compétences visées
Objectifs de formation :
✔ Identifier les éléments pré-déterminants les situations de communication humaine.
✔ Identifier les relations entre les attitudes et les comportements en situation d’interaction.
✔ Identifier les composantes et les processus psychologiques dans les situations de communication
en groupe.
Objectifs pédagogiques :
✔ Repérer les variables agissant sur les acteurs de la communication,
✔ Repérer les impacts des différentes attitudes sur la communication interindividuelle,
✔ Savoir établir un rapport empathique avec l’autre,
✔ Développer une écoute active.
✔ Repérer les étapes et phénomènes liés à la construction d’un groupe de travail (de l’ordre de la
dynamique de groupe),
✔ Éventuellement appréhender les concepts de management, d’Analyse Transactionnelle (AT), etc.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
- Entretien d'analyse des besoins pour adapter la formation aux attentes du client bénéficiaire
- Convocation envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation
- Contrôle de la présence en formation via émargement
- Un certificat de réalisation et une attestation de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation, sera remise au stagiaire à l’issue de la formation
- Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation administrée à l'issue de la formation
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Profil de l’intervenant :
- Formateur expérimenté, spécialiste de la psychologie sociale
Moyens techniques et pédagogiques :
- Documents supports de la formation à disposition des stagiaires
- Mise en situation réelle sur un cas pratique en sous-groupes de travail
- Cas concrets et évaluation en situation de travail
-
Pédagogique ludique et intéractive basée sur des cas concrets
Participants :
- Groupe composé de 14 personnes maximum
Format, durée et rythme:
- 3 heures de formation par demi journée, 12h au total
- Rythme sur mesure défini avec le participant
- Présentiel ou à distance
- Individuel ou Intra
Coût de la formation :
- 640 € + frais (sur devis)
Votre contact dans l'organisme de formation :
- Thomas Renaudin - 06 41 87 04 01 - renaudin@tellusformation.fr
Accessibilité Handicap
Accessibilité PSH :
-
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ICI
Public visé : Salarié, Étudiant, Agent de la fonction publique, Chef d'entreprise
Format : Présentiel
Pré-requis : Lire / écrire / parler français
Modalités et délai d'accès : Réunion de préparation avec le client, Réponse sous 15 jours
Modalités d'évaluation : Mise en situation lors de jeux de rôles, Questions orales ou écrites (QCM), Analyse en sous groupes de cas concrets, Feuilles de présence, Formulaires d'évaluation de la formation
Rythme : Temps plein, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 640,00 €+ frais sur devis
2.0 jour(s)
12.0 heure(s)
Résumé du programme de formation
- Communication interpersonnelle
Programme de la formation
Communication interpersonnelle
Communication interpersonnelle
DISTORSION DE L’INFORMATION Objectifs pédagogiques : Mécanismes de la distorsion de l’information, la rumeur, différences de perceptions sur une même image, un même discours. L’importance du feed-back lors d’une communication. Exercices proposés : analyse de vidéos, d’illusion d’optique, exercice de la rumeur. Apports théoriques : Allport et Postman, perceptions de l’environnement, système cognitif, Asch et le conformisme Temps approximatif de la séquence : 2h LES ACTEURS DE LA COMMUNICATION - SCHEMA GENERAL DE LA COMMUNICATION, VARIABLES PSYCHOLOGIQUES, COGNITIVES ET SOCIALES. Objectifs pédagogiques : Travail sur le schéma de la communication, caractérisé par le feed-back qui fait la particularité d’une communication. Présentation des différentes variables intervenant au sein d’une communication, à savoir les variables psychologiques, cognitives et sociales. Exercices proposés : le « carré », les inférences, Leavitt Apports théoriques : Psychologie de la communication (Abric), Shannon, Lewin et le système de forces, Razran et les stéréotypes Temps approximatif de la séquence : 4 heures CANAL, CODE ET CONTEXTE Objectifs pédagogiques : Aspects physiques, psychosociologiques, psycho sémantiques et sociaux de la communication. Notion de contexte dans l’interaction. Exercices proposés : “la caisse enregistreuse” (inférences), la proxémie Apports théoriques : la proxémie de Hall Temps approximatif de la séquence : 2h